Polityka prywatności

Voltique Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Nowogrodzkiej 31, 00-511 Warszawa przetwarza dane osobowe w celach związanych z oferowaniem usług budżetowania i wsparcia klienta. Niniejsza polityka opisuje jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą. Dokument odnosi się do użytkowników strony internetowej, osób kontaktujących się z nami oraz klientów korzystających z naszych usług. W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem [email protected] lub telefonicznie +48 22 123 45 67. Dbamy o zgodność z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz zasadami minimalizacji danych.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy dane niezbędne do realizacji usług i komunikacji: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane kontaktowe firmy, informacje związane z płatnościami oraz dane transakcyjne w przypadku integracji (jeżeli klient je udostępnia). W zależności od usług możemy przetwarzać także dane finansowe niebędące danymi wrażliwymi, np. kategorie wydatków czy salda kont w celu analizy budżetu. Dane techniczne (adres IP, informacje o urządzeniu, logi serwera) są zbierane w celach bezpieczeństwa i poprawy jakości strony. Zbiór danych jest ograniczony do niezbędnego minimum i dobierany do celu przetwarzania.

Pliki cookie i technologie śledzące

Na stronie używamy plików cookie i podobnych technologii w celu zapewnienia funkcjonalności serwisu, analityki oraz personalizacji treści. Typy wykorzystywanych cookie obejmują: niezbędne (dostarczające funkcje podstawowe), funkcjonalne (zapamiętywanie preferencji), analityczne (anonimizowane dane do monitorowania ruchu) oraz opcjonalne do celów marketingowych. Użytkownik może zarządzać zgodą za pomocą banera cookie dostępnego na stronie. Odmowa plików cookie może ograniczyć niektóre funkcje serwisu. Szczegółowy wykaz typów cookie oraz okres przechowywania jest dostępny na żądanie pod adresem [email protected].

Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzamy w celach: realizacji umów i świadczenia usług, obsługi zapytań i fakturowania, bezpieczeństwa, poprawy produktu oraz spełnienia obowiązków prawnych. Podstawami prawnymi są: wykonanie umowy, prawnie uzasadniony interes (np. ochrona przed nadużyciami, poprawa usług), zgoda użytkownika (np. marketing, pliki cookie) oraz obowiązki wynikające z prawa (np. archiwizacja księgowa). Tam gdzie wymagamy zgody, użytkownik może ją w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność przetwarzania danych przed wycofaniem zgody.

Udostępnianie danych i podmioty zewnętrzne

Voltique współpracuje z zaufanymi podwykonawcami technicznymi (dostawcy hostingu, usług analitycznych, płatności), którzy przetwarzają dane na nasze zlecenie. Każdy partner ma podpisaną umowę powierzenia przetwarzania danych oraz zapewnia środki bezpieczeństwa adekwatne do ryzyka. Dane nie są sprzedawane ani przekazywane w celach komercyjnych podmiotom trzecim. Mogą wystąpić sytuacje, gdy zgodnie z prawem będziemy musieli udostępnić dane organom publicznym (np. na podstawie prawomocnego żądania sądowego). W przypadku transferu danych poza EOG zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia prawne, takie jak standardowe klauzule umowne.

Okres przechowywania danych i zasady bezpieczeństwa

Dane przechowujemy jedynie przez czas konieczny do realizacji celów, a następnie anonimujemy lub usuwamy zgodnie z wewnętrznymi procedurami i obowiązkami prawnymi (np. przepisy księgowe). Stosujemy środki techniczne i organizacyjne: szyfrowanie transmisji (HTTPS), zabezpieczenia serwerów, ograniczenie dostępu do danych, regularne audyty i procedury zarządzania incydentami. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby po przeszkoleniu. W przypadku naruszenia ochrony danych, które może powodować ryzyko dla praw i wolności osób, poinformujemy odpowiedni organ nadzorczy oraz, gdy będzie to wymagane, osoby, których dotyczy naruszenie.

Prawa osób, których dane dotyczą

Osoby, których dane przetwarzamy, mają prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia (prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. W przypadku zgód, osoby mogą je wycofać w dowolnym momencie. Aby skorzystać z praw, prosimy o kontakt na adres e-mail: [email protected] lub listownie: Voltique Sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa. Realizujemy żądania w ustawowych terminach. Jeżeli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) lub innego właściwego organu nadzorczego.

Linki zewnętrzne i treści stron trzecich

Strona Voltique może zawierać odnośniki do serwisów zewnętrznych. Nie odpowiadamy za polityki prywatności i praktyki tych usług. Jeśli korzystasz z funkcji integracyjnych (np. powiązanie z kontami bankowymi), przed autoryzacją wyświetlamy informacje o zakresie przesyłanych danych oraz uprawnieniach. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności stron trzecich przed udostępnieniem danych.

Zmiany w polityce prywatności

Politykę prywatności możemy aktualizować, aby odzwierciedlić zmiany w usługach lub wymagania prawne. W przypadku istotnych zmian poinformujemy o nich użytkowników poprzez komunikat na stronie lub wiadomość e-mail, jeżeli mamy do tego podstawy kontaktowe. Data ostatniej aktualizacji jest zamieszczona przy nagłówku polityki. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią polityki.

Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych prosimy o kontakt: Voltique Sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, e-mail: [email protected], telefon: +48 22 123 45 67. Możesz też skorzystać z formularza kontaktowego na stronie Kontakt. Jeśli chcesz uzyskać kopię swoich danych lub złożyć wniosek o ich usunięcie, przekaż nam wiadomość z opisem żądania, a my niezwłocznie podejmiemy działania zgodnie z obowiązującymi przepisami.